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추워진 날씨에 ‘패딩 하나 장만해볼까?’를 고민하던 그때, 알고리즘은 소름 돋게도 “무신사 블랙프라이데이, 최대 50% 할인!” 광고를 띄우며 저를 유혹합니다. 유혹을 못 이기고 클릭한 화면은 이런 모양이었습니다.
화면이 모바일처럼 보이는 모습에 “내가 잘못 들어왔나?” 싶어 다시 새로고침도 하고 주소도 확인했지만, 상황은 그대로였습니다. 평소 옷 쇼핑을 즐겨 하지 않는 저는 그제서야 무신사가 PC 버전을 종료했다는 사실을 알게 되었죠.
왜 무신사는 PC를 버리고 모바일에 집중했을까요?
1. 모바일에 집중한 무신사
검색어를 보면 알 수 있듯, 무신사의 새로운 홈페이지는 사람들의 많은 반발이 있었습니다. 그럼에도 불구하고,무신사가 모바일에 집중했던 이유는 명확했습니다.
비용 절감 + 모바일 사용자 최적화
무신사는 주요 고객층인 10대와 20대를 정확히 파악했습니다. 무신사의 주 고객층인 젊은 사람들이 스마트폰으로 쇼핑하는 비중이 늘어나면서, 컴퓨터 화면을 사용하는 사람들은 줄어들고 있다는 것을 파악한 것이죠.
그리고 이제는 무신사처럼 모바일 중심 환경을 선택하는 플랫폼이 점점 많아지고 있습니다.
예시로는 지그재그(2015년), 에이블리(2018년), 하이버(2018년), 퀸잇(2021년) 같은 플랫폼들이 있습니다.
이 회사들은 처음부터 모바일 환경에 맞추어 PC 버전을 제공하지 않았습니다.
2. 컴퓨터 화면 vs 모바일 화면 승자는? 반응형!
왜 많은 쇼핑몰들은 모바일 화면에 집중할까요?
컴퓨터 화면은 넓은 화면으로 많은 정보를 제공하지만, 선택지가 많을수록 소비자는 혼란에 빠질 수 있습니다. 이를 막기 위해 많은 쇼핑몰들은 단순히 모바일 사용자만을 위해서가 아니라, 선택지를 줄이는 효과 또한 생각했습니다.
쇼핑몰은 많은 선택지를 제시하는 것도 중요하지만 구매를 하게 만드는게 가장 중요하니까요.
그렇다면 PC와 모바일 환경 두마리 토끼를 모두를 잡기 위해서는 어떻게 해야 할까요?
그래서 많은 쇼핑몰들은 반응형 홈페이지 쇼핑몰을 제작하기 시작했습니다.
3. 반응형 홈페이지 제작, 왜 중요할까요?
1) 모든 기기에서 일관된 화면
스마트폰, 태블릿, PC 등 어떤 기기로 접속하더라도 가장 최적화된 화면을 통해 사용자들은 똑같은 경험을 유지할 수 있습니다.
2) SEO(검색 엔진 최적화)에 유리
단 하나의 링크로 모든 기기를 지원하기 때문에 이제 사람들은 휴대폰을 통해서도, 컴퓨터를 사용해서도 사이트를 들어갈 수 있게 되는 것이죠. 그리고 구글과 같은 검색 사이트들은 이를 '인기 있는 사이트구나!' 하고 판단해서 검색 순위 상단으로 올려주게 됩니다.
3) 운영 및 유지보수 효율성 증가
별도의 모바일 버전을 만들거나 관리할 필요가 없어집니다. 자동으로 모든 기기에 알맞게 화면의 크기가 조정되니까요.
다양한 쇼핑몰들이 모바일 중심 전략으로 성공한 것처럼, 지금 여러분의 웹사이트도 반응형 디자인으로 전환해보세요.
모든 화면에서 완벽한 경험을 제공하는 웹사이트가 필요하시다면, 원디자인 스튜디오에서 지금 상담 받아보세요!
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